Termos de Serviço

Termos de Serviço – MeuBromp

Última atualização: 28/10/2025

Este documento estabelece os Termos de Serviço aplicáveis ao uso do site e às compras realizadas na loja MeuBromp, inscrita sob o CNPJ 54.409.816/0001-00.

Ao acessar o site https://meubromp.com ou efetuar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes termos. Caso não concorde, recomenda-se que não utilize os serviços oferecidos.

1. Informações Gerais

A MeuBromp é uma loja de comércio eletrônico especializada na venda de adesivos terapêuticos não medicinais, desenvolvidos para proporcionar conforto e bem-estar físico, operando no Brasil com estoque nacional e internacional (China).

A navegação no site, o cadastro, as compras e a utilização dos canais de atendimento estão sujeitos às condições descritas neste documento.

2. Cadastro do Cliente

Para realizar compras no site, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

Ao se cadastrar, o cliente declara que:

• é maior de 18 anos ou possui autorização legal de seus responsáveis;

• é responsável pela veracidade dos dados informados;

• autoriza o tratamento de seus dados pessoais conforme a Política de Privacidade da MeuBromp.

A MeuBromp não se responsabiliza por atrasos, falhas ou prejuízos decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

3. Processo de Compra

Após selecionar os produtos e finalizar o pedido:

• o cliente será direcionado para o ambiente seguro de pagamento (cartão ou PIX);

• o pedido será processado em até 4 (quatro) dias úteis após a confirmação do pagamento;

• o prazo médio de entrega é de 12 (doze) a 15 (quinze) dias úteis, contados a partir da data de envio;

• o cliente receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado.

➡️ Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque e à aprovação do pagamento.

4. Preços e Condições de Pagamento

Os preços exibidos no site estão expressos em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados.

Formas de pagamento aceitas:

• cartões de crédito e débito;

• PIX.

A compra somente será considerada concluída após a confirmação da compensação do pagamento.

5. Entregas

Os produtos da MeuBromp podem ser enviados a partir de:

• estoque nacional (Brasil);

• estoque internacional (China).

O cliente declara estar ciente de que:

• os prazos de entrega podem variar conforme a localidade, logística da transportadora ou Correios;

• podem ocorrer atrasos por fatores externos, como greves, fiscalizações, feriados, retenções alfandegárias ou situações de força maior;

• a MeuBromp não se responsabiliza por atrasos decorrentes de terceiros;

• endereços incorretos ou incompletos são de responsabilidade do cliente.

➡️ Em caso de erro no endereço informado, poderá haver cobrança de novo frete para reenvio.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As condições para trocas, devoluções e reembolsos seguem a legislação brasileira vigente, especialmente o Código de Defesa do Consumidor, e estão descritas nos seguintes documentos:

• Política de Reembolso

• Política de Trocas e Devoluções

Disponíveis no site oficial da MeuBromp.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site — incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos, marcas, layout e identidade visual — é de propriedade exclusiva da MeuBromp, sendo protegido por leis nacionais e internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual.

É expressamente proibida a reprodução, cópia, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa da MeuBromp.

8. Limitação de Responsabilidade

A MeuBromp não se responsabiliza por:

• uso inadequado ou em desacordo com as instruções dos produtos;

• reações individuais ou condições de saúde preexistentes;

• atrasos ou falhas logísticas causadas por transportadoras, Correios ou órgãos fiscalizadores;

• expectativas incompatíveis com as informações disponibilizadas nas páginas dos produtos.

➡️ Todas as informações relevantes estão descritas de forma clara nas páginas dos produtos e políticas do site.

9. Modificações nos Termos de Serviço

A MeuBromp poderá alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, visando atualização legal ou operacional.

Recomenda-se que o cliente revise este documento periodicamente.
➡️ O uso contínuo do site após alterações implica aceitação automática das novas condições.

10. Atendimento e Dados da Empresa

Para dúvidas, suporte ou solicitações, entre em contato:

📧 E-mail: suporte@meubromp.com
🕘 Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h (horário de Brasília)

🌐 Site oficial: https://meubromp.com
🧾 CNPJ: 54.409.816/0001-00

📍 Endereço:
Logradouro: Rua Mistral (Jd Bom Clima), 332
Complemento: Sala 209A – Edifício The Point Emx
Bairro: Despraiado
CEP: 78048-222
Município: Cuiabá
Estado: Mato Grosso